疫情常态下，混合教学模式的探索丨昆山杜克大学案例分享 - 长煦信息技术咨询(上海)有限公司

昆山杜克大学（Duke Kunshan University，简称DKU）是由中国武汉大学与美国杜克大学联合创办的高校。在文理科跨学科课程的支持下，该机构以学生为中心、跨学科合作以及促进教学质量、创新教学法和课程的成功而自豪。那么在2020年疫情爆发期间，DKU是如何应对教学模式的转变，以及如何提高评估效率与一致性的呢？

教育顾问Jiaxin Wu和学习体验设计师Mengyu Ma与整个教学中心团队（CTL）在疫情期间选择使用Gradescope在线评估工具来应对教学模式变化。

DKU将Gradescope作为对工具和资源投资的一部分，CTL团队也将Gradescope视为教学和创新的重要技术，鼓励教师试用此评估平台并确定它是否满足日常教学需求。

以下是CTL团队以及师生们对Gradescope的使用体验分享，以及Gradescope在试用期间对他们产生的影响。

最初的评分方式

Gradescope被引入昆山杜克大学的时候，正好是DKU将机构战略转向在线和混合教学模式的关键时刻。2020年疫情爆发后，线上线下的混合教学措施更是得到了加强，为无法返校的留学生和教职员工提供了教学可能。

Jiaxin和Mengyu作为项目协作者，她们需要为师生们提供合适的技术选择，来应对教学模式的转变。为此，她们也咨询了教师们的需求。当时的手动评分方式是老师们反馈的核心痛点，老师们需要更高效的评分方式。

Jiaxin和Mengyu表示，当时已经在使用的数字工具在评分时不能满足教师的所有需求，尤其是在线教学环境下。Jiaxin指出，单个评分者之间很难在长时间的评分过程中保持评分一致性，同样，对于多个评分者来说，在协作评分过程中，也难以保持评分一致性。此外，评分标准项的应用也十分有限，特别是在科学课程中，评分过程中想要加减分是非常耗时的。DKU希望Gradescope能够直接解决这些评分效率低的问题，并简化教职员工的工作流程。

Gradescope初体验

DKU通过杜克大学使用评估平台了解到Gradescope。在了解到它对海外同事的好处后，DKU试图通过Gradescope来解决本校教师现有的评分痛点。

一开始，Gradescope用于大一新生的线下物理分班测试。将所有试卷进行“批量扫描”并上传到Gradescope平台后，对手写和纸质的试卷进行了数字化评分。通过这次大批量评分的试用体验，DKU认为，与其现有的评分方法相比，Gradescope对教育工作者而言具有更大的灵活性和效率，所以鼓励在自然科学、经济学和语言等多个学科中扩大使用Gradescope。

院系最爱的功能

在谈到Gradescope时，Jiaxin和Mengyu站在教育开发者的角度，同时也代表一些教师用户，肯定了该平台在改变参与教师的评估交付和评分工作流程方面的能力。总的来说，已经上手的教师们认为Gradescope是一个用户友好的工具。

DKU指出，Gradescope带来最大的好处是节省了教学人员的评分时间，提高了工作效率，减轻他们的行政负担，从而把时间花在实际教学上。DKU物理系的教师比较了使用Gradescope和不使用Gradescope评分所花费的时间：当课程规模和学生人数增加时，评分时间明显减少。他们最喜欢的一个功能是人工智能辅助评分和答案分组。该功能可以对每道题的答案进行分类，减轻评分工作量，同时展示学生错误或掌握的模式，便于教师深入了解课程和教学效果。

Jiaxin和Mengyu指出，DKU的特色是跨学科合作教学，而Gradescope的一大优势就是通过独特的“动态评分项”（Dynamic Rubric）功能让不同评分者也能保持评分一致性。教师可以预先创建评分标准，也可以协作构建评分项，并随时调整，包括在已完成评分的作业上也能再做调整。Jiaxin和Mengyu的同事，汉语讲师潘博士也证实了这个功能的吸引力。2020年，她开始使用Gradescope对自己的中文课程进行评估和评分，她惊喜地发现，在评分过程中，只需点击一个按钮，就可以应用和调整评分项。

潘博士还指出，与其他数字工具相比，Gradescope的界面更具交互性，也支持更多操作，例如灵活打分，她意识到评估可以全部在线完成。Gradescope支持收集学生作业、评分，再将作业返还给学生，潘博士将其描述为“一体化”系统，并称赞：“Gradescope帮助我与团队成员更有效地协作完成评分工作，使用相同的评分标准提供更一致的反馈。”

学生的使用反馈

尽管大家都在谈论Gradescope对教师的好处，但Jiaxin和Mengyu明白，数字解决方案在使用目的和应用方面也必须对学生友好。DKU也通过相关部门征求了学生对教学工具的使用反馈。

首先，他们发现一些学生会用智能手机来拍摄作业并上传到Gradescope，他们也喜欢这种便捷的提交作业方式。从单一平台上收发作业，可以减少管理工作量，对师生来说具有双重好处。

为了让学生能更好地理解评分和反馈，Gradescope也在发挥其作用。Jiaxin和 Mengyu指出：“使用 Gradescope为学生提供个性化和有针对性的反馈，有助于DKU履行其使命，为学生服务，也更加以学生为中心。”

关于学生们对Gradescope使用反馈与评价，Mengyu回忆说：学生们认为，比起其他的学习分析工具，Gradescope更易于访问和用户友好。此外，Gradescope支持使用科学符号也能对STEM学生们有所帮助，Jiaxin和Mengyu相信，此工具可以为学生提供更详细的评分反馈，有助于他们未来的学习和不断改进。

Gradescope对教学创新的影响

Jiaxin和Mengyu回顾Gradescope对他们学校最大或最有意义的影响时，指出了该产的成功之处在于推动“技术强化”教学法，并在他们作为教学设计师的背景下，帮助他们支持教学团队、协同创新。例如，为了加强评估，与教师讨论教学法和方法论可能会因含糊不清和缺乏参数而受到影响。Gradescope的使用为设计详细的评分规则和个性化、针对性的反馈提供了一个衡量标准，以便教师将其纳入教学和评分策略。

因此，Jiaxin和Mengyu承认，Gradescope的价值不仅在于即时评分，它还有助于指导课程设计和反馈设计：“Gradescope带给我们的一个重要的东西是，它实际上帮助我们提高了课程设计的意识和能力……该工具为教师提供了多方面帮助，如何设计和使用课程设计、如何为学生提供丰富而具体的反馈，以及如何将评估数字化。”教育专家知道，评估蕴含着丰富的知识，可以解锁学习结果，但以一种有意义的方式提取数据往往很棘手。Jiaxin和Mengyu认为，Gradescope可访问的实时学习分析解决了这一问题，提供了学生和课堂表现的“大图”，以便教师将这些见解纳入课程修订、发展和教学增长中。

Gradescope在昆山杜克大学的未来

2020 年，DKU能够迅速适应向远程学习的转变这一全球趋势，得益于选择将Gradescope纳入其教育科技生态系统中。由此开始，DKU正式采用混合教学和评估策略，并表示他们将继续使用Gradescope。2021年，DKU赢得了2020 年亚太地区 Gradescope助学金项目。该校展示了他们将如何扩大Gradescope的使用来增加学生学习，提高评分效率，并最终渗透到远程和混合学习环境中的评估和课程设计。

Jiaxin和Mengyu打算利用这笔赠款引入更多教师，并在科学和语言之外的跨学科课程和部门中进行试点。根据Jiaxin和Mengyu的说法，对DKU来说，Gradescope还有一个独特的功能，那就是代码作业。她们提到，计算机科学系的教师以前必须自己设计评分系统，因此希望Gradescope能够满足该领域的新兴需求，在编码提交中进行相似性检测来维护评估诚信。

Gradescope能驱动DKU对产品有长期愿景也是产品的发展机会。Jiaxin和 Mengyu非常感谢通过用户反馈机会来申请新功能或改进功能，以支持评估平台不断完善。

为了指导教师们能持续使用Gradescope，Jiaxin和Mengyu也打算与同行机构分享 Gradescope的使用案例，来促进教学法、技术创新与发展方面的对话。她们鼓励院校尝试这一评估平台，用以支持未来的混合教育交付，同时提升教师和学生的评分体验。

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