市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。1
市场营销这门学科最早是由管理学之父泰勒提出,渐渐随着社会经济的发展,越来越多的企业发现要想企业有更好的突破和发展,管理是其动力,于是,越来越多的经济学家开始认识并研究了这门学科,以致把它推向成熟。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。2
本期书单收录了部分BEP与哈佛商业出版社(Harvard Business Publishing,属哈佛大学旗下)合作出版的市场营销(Marketing)专题书目,这些著作出自世界各地商务及经济管理领域专家之手,将商务实战经验转换成按课程而设计,是物超所值的教学工具。内容简明实用,精炼易懂。
① 关系营销的重新构想:营销从交换到价值创造关系的必然转变
可以说,市场营销正处于范式转变之中。从新兴的价值共同创造角度来看,单一交易可以发展为一个过程,在这个过程中,客户和营销人员通过B2B和B2C市场的产品,功能,交付条款,维护和融资选项进行协作(而不是谈判)以获得最佳总价值。营销人员越来越需要发展和维护超越客户的长期、双赢的关系,例如与分销商、经销商、供应商、竞争对手和其他外部影响者的关系。
企业高管、市场营销专业的学生,以及那些有兴趣了解企业中关系营销和CRM分析的变革力量的人,都将从本书中受益匪浅。
② 移动营销入门指南
本书面向营销人员(从新手到CMO级别),他们希望了解为什么以及如何使用移动营销来吸引和转换消费者。本书将向您介绍移动营销提供的爆炸性机遇,以及为什么在您的整合营销战略中运用它如此重要。
手机不再仅仅是用来打电话的。基于消费者在移动设备上行为的新趋势,作者介绍了营销人员如何利用智能手机普及率,通过移动应用程序、移动网络、社交媒体、移动广告等策略与人们接触。书中还加入了练习,以确保读者理解材料并将其应用于现实世界。
③ 制定营销计划:完整指南
本书旨在为有兴趣或参与制定营销计划的读者提供一个全面、整体和实用的框架,以便他们能够欣赏各种营销概念,并将其整合在一个易于阅读的指南中。高要求和精明的客户以及动荡的营销环境要求营销人员对环境监测系统高度敏感,能够在早期阶段识别最新的营销趋势、机会和威胁。
针对这些问题,本书涵盖了规划、实施和控制营销活动的主题,这将为营销人员和非营销人员制定营销计划时提供指导,同时也包括营销领域的最新研究结果。这本书是为市场营销专业的学生编写的,作者的意图是使这本手稿尽可能的简单、直接和直切要害,商业从业者也会发现这本书很有用。
④ 社交媒体营销:营销灵丹妙药还是皇帝的新数字服装?
汉斯·克里斯蒂安·安徒生(Hans Christian Andersen)于1837年出版的《皇帝的新衣》(The Emperor’s New Clothis)讲述了两个织工向皇帝赠送一套不存在的衣服的故事,并提醒那些不称职、愚蠢或无能的人看不到这套衣服。当皇帝穿着内裤游行时,没有人敢说他们没有看到衣服——只有一个小孩例外,他大声喊道;“他什么都没穿。”
快进到今天,全世界的企业主和管理者都被告知,任何看不到社交媒体营销好处的人都不适合他们的职位,愚蠢或无能。当组织、品牌和产品在社交媒体上塞满毫无意义,客观的胡言乱语,没有人感兴趣,只会浪费资源和疏远客户,可以听到一个小小的声音在惊叹;“谁告诉你这是个好主意?”
这个当代故事的警告是,对于极少数组织、品牌和产品,社交媒体提供了一种营销灵丹妙药。对于其他人来说,他们是穿着数字新衣的游行。
⑤ 为国际业务开展市场调查
本书将引导您了解在国外市场开发新的营销机会时将面临的所有问题。从启动项目,到采样和分析数据,再到运用您的知识打入市场…本书是您理解和克服国际营销人员面临的最紧迫问题的指南。
Business Expert Press(美国商务专家出版社,简称BEP)2008年成立于美国,专业出版MBA教学所需的工商管理类参考资源。BEP系列电子图书出自世界各地商务及经济管理领域专家之手,将商务实战经验转换成按课程而设计,物超所值的教学工具。内容简明实用,精炼易懂。BEP电子图书数据库是少有的专门针对PhD层次以下的读者提供出版物的数据库,为MBA等商科专业学生提供了最合适的核心参考资源。
参考文献
- [1] Baike 市场营销 https://baike.baidu.com/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80/45718
- [2] 知乎 浅谈我对市场营销的认识 https://zhuanlan.zhihu.com/p/31505524